O verão é um dos períodos mais relevantes para a McDonald's em Portugal, mas também um dos mais previsíveis em termos de comunicação. Todos os anos, a categoria é dominada por campanhas com influenciadores, imagens aspiracionais e mensagens semelhantes, que acabam por se diluir num ambiente saturado de estímulos.
Ao mesmo tempo, a Geração Z demonstrava uma mudança clara no seu comportamento cultural e mediático. Esta audiência passou a valorizar autenticidade, espontaneidade e vozes reais, rejeitando conteúdos excessivamente produzidos e discursos publicitários tradicionais. Mais do que ver campanhas, as pessoas queriam identificar-se com histórias genuínas e próximas da sua realidade.
Neste contexto, a McDonald's tinha um desafio estratégico: manter-se relevante para uma nova geração e reforçar a sua presença cultural num momento chave do ano, criando uma campanha capaz de gerar conversa, identificação e participação espontânea. O objetivo não era apenas comunicar uma mensagem de verão, mas criar algo que pudesse ser apropriado pelas pessoas, partilhado naturalmente e integrado na cultura popular.
Era necessário transformar a marca numa presença relevante no dia a dia das pessoas, através de uma ideia simples, humana e culturalmente significativa.
Em fevereiro de 2025, duas senhoras com mais de 80 anos tornaram-se virais no TikTok ao falarem, de forma espontânea e bem-humorada, sobre os hambúrgueres da McDonald's. O vídeo, gravado sem qualquer intenção publicitária, destacou-se pela autenticidade e rapidamente gerou milhares de visualizações, comentários e partilhas.
A internet viu e chamou pela marca.
Em vez de responder com uma campanha tradicional, a McDonald's decidiu ouvir as pessoas e transformar esse momento espontâneo numa oportunidade cultural.
Assim nasceu "Avós do Verão", uma campanha construída a partir da autenticidade das protagonistas e da relação emocional que rapidamente se criou com o público. As avós tornaram-se figuras reconhecidas e acarinhadas pelas pessoas, com respostas simples, inesperadas e muitas vezes divertidas, que passaram a circular nas redes sociais e a ser partilhadas como parte da conversa cultural do verão.
A campanha expandiu-se para múltiplos contextos do quotidiano, incluindo redes sociais, televisão e espaço público, tornando as avós uma presença constante no ecossistema da marca e na vida das pessoas.
Mais do que uma campanha publicitária, tratou-se de uma ideia que nasceu da internet, foi amplificada pela marca e acabou por ser adotada pela comunidade.
"Avós do Verão" rapidamente se tornou um fenómeno de engagement nas redes sociais, transformando um momento espontâneo num movimento de comunicação com impacto nacional.
A campanha gerou elevados níveis de interação orgânica, com milhares de comentários, partilhas e conteúdos gerados pelos utilizadores, demonstrando a relevância cultural e emocional das protagonistas junto do público.
Para além do impacto mediático, os resultados traduziram-se em indicadores concretos de negócio e de marca.
A campanha contribuiu para um crescimento significativo das vendas durante o verão, superando os objetivos definidos para o período.
Resultados principais:
• +8,7% vendas (2x o objetivo)
• +3pp em Top of Mind vs período homólogo 2024
• +51 milhões de impressões
• +139 mil interações
Maior score de afinidade com Gen Z desde 2023
• +10pp enjoyment vs market norm
• +16pp enjoyment vs média campanhas McDonald's
Estes resultados demonstram que um conteúdo de marca baseado em autenticidade e proximidade pode gerar impacto real, tanto ao nível da relação com o público como do desempenho do negócio.
Data de início de veiculação do trabalho
2026-05-19T05:11:13-04:00