Heineken não serve cerveja. Serve Perfect Serve - o ângulo certo, a espuma certa e a temperatura perfeita: 0–3º. Tudo controlado ao detalhe.
Mas há uma coisa que a marca não controla: o verão português. Temperaturas acima dos 40º, cervejas que aquecem em minutos e um Perfect Serve que deixa de o ser quase instantaneamente.
E com isso, uma ironia impossível de ignorar: quanto mais calor faz, mais apetece uma cerveja. Mas é exatamente nesse momento que ela dura menos perfeita.
Como garantir que as pessoas bebem Heineken no seu melhor, quando o calor reduz esse momento a minutos?
Se o Perfect Serve dura menos no calor, então cada minuto conta.
Criámos os Heineken Cool Timers. Um modelo que calcula, em tempo real, quanto tempo uma cerveja permanece no seu Perfect Serve. Com base na temperatura ambiente e na troca térmica da garrafa, transformámos ciência em algo simples: o tempo, tornado visível. Levámo-lo para a rua, com mais de 150 mupis pelo país, sempre junto a bares e locais de consumo,mostrando exatamente quanto tempo uma Heineken se mantém no ponto perfeito.
Porque o Perfect Serve não dura para sempre. Mas agora sabemos exatamente quanto tempo dura.
Os resultados da campanha validam, em múltiplas dimensões, a eficácia da campanha baseada em relevância contextual e execução de precisão.
Cobertura e impacto de media: Os 283 painéis da JC Decaux geraram 19.094.641 impactos totais, alcançando 2.380.043 pessoas, o equivalente a 32,2% da população portuguesa. Em Lisboa, a região com maior densidade de ativação, o alcance atingiu 54,19% da população da área metropolitana (177 painéis).
Para contextualizar a dimensão deste número: Portugal registou 82,1 milhões de dormidas em 2025 e um total de 19,7 milhões de hóspedes estrangeiros durante o ano. O verão, período de ativação da campanha, concentra a maior densidade populacional de Lisboa, Porto e Algarve, regiões todas cobertas pelo plano de meios. Cada impacto dos Cool Timers aconteceu no contexto de maior densidade turística e de consumo on-trade do ano.
Marca: O Brand Power da Heineken cresceu +1,3 pontos percentuais no Q3 2025 vs. Q3 2024, crescimento impulsionado por dois vetores de mérito: Diferenciação com +22pp e Saliência com +4pp. Estes números são particularmente relevantes porque validam a hipótese estratégica da campanha. Saliência é a métrica que mede se uma marca vem à mente primeiro no momento de decisão de compra. Num período de alta concorrência estacional, a Heineken aumentou a sua saliência. E fê-lo com um argumento de diferenciação concreto: não foi mais simpática, foi mais precisa.
Volume: Nas semanas de ativação das duas waves da campanha, as vendas off-trade cresceram +23% vs. as três semanas anteriores, superando o crescimento registado nas restantes semanas do período. O pico de vendas de Heineken em 2025 ocorreu na semana imediatamente após a segunda wave da campanha (semana 33), estabelecendo uma correlação direta entre a ativação do Cool Timers e o comportamento de compra.
Conversa e earned media: A campanha gerou cobertura espontânea no ECO, na Marketeer e no Imagens de Marca, por exemplo, com enquadramentos distintos que evidenciam amplitude cultural: tecnologia no espaço público, inovação criativa, relevância de marca no quotidiano. Stories e publicações de influenciadores, incluindo nomes como Pedro Teixeira e Inês Teixeira, amplificaram o alcance pago com reach orgânico não contabilizado nos números de media.
Uma campanha que combina crescimento de brand power, pico de vendas e conversação espontânea não é uma campanha de verão. É uma campanha de cultura.