Heineken | Cool Timers

Experiências de Marca

Estratégia em Experiências de Marca

Anunciante

Sociedade Central de Cervejas

Empresa

Leo Lisboa / Lisboa

Prata

Heineken | Cool Timers

Estratégia em Experiências de Marca

Briefing

Portugal vive, há pelo menos quatro anos consecutivos, verões que reescrevem os seus próprios recordes. Os últimos quatro anos figuram entre os cinco mais quentes de sempre em Portugal desde 1931, e o verão de 2025 foi o mais longo e intenso já registado: a onda de calor de 29 de julho a 17 de agosto foi a mais duradoura de sempre em Portugal continental, com localidades no interior Norte a registar temperaturas diariamente acima dos 40ºC durante mais de dez dias consecutivos. Num único dia, o termómetro atingiu 46,6ºC em Mora, no Alentejo. Ao mesmo tempo, o país tornou-se um destino europeu de alta pressão. Em 2025, Portugal registou 32,5 milhões de hóspedes e 82,1 milhões de dormidas, com receitas turísticas a atingir um novo recorde histórico de 29,4 mil milhões de euros. Portugal não é apenas quente: é o destino onde o mundo vai sentir esse calor. Ruas cheias, esplanadas a transbordar, turistas em busca do que a publicidade deles promete desde sempre, o prazer simples de uma bebida fria à sombra de um país com 300 dias de sol por ano. É neste contexto que a Heineken enfrenta o seu paradoxo mais produtivo. A marca construiu décadas de identidade em torno de uma obsessão quase científica com o "perfect serve": o ângulo de serviço, a temperatura ideal, a espuma perfeita, a garrafa que transpira. Uma marca que não faz apenas cerveja, faz cerimónia à volta da cerveja. Mas o calor extremo do verão português ameaça tudo isso. Compras em conveniência, garrafas que aquecem antes de serem bebidas, o momento perfeito que dura 12 minutos no Algarve e talvez 18 em Lisboa. O brief nasce desta tensão real: como pode uma marca obcecada com a perfeição responder ao verão mais imperfeito da sua história? A resposta não estava na publicidade. Estava na física. Numa era em que os consumidores habitam simultaneamente o espaço físico e o espaço de dados, em que a publicidade de maior valor não é a mais vista mas a mais pertinente, a Heineken precisava de ativar o calor como ativo, não como obstáculo. Precisava de transformar o desconforto térmico de 32 milhões de visitantes e residentes num motivo de consumo. E precisava de o fazer com a rigor e elegância que a marca exige: friamente calculado.

Descrição

A Heineken Cool Timers é uma campanha de DOOH dinâmico que utilizou dados meteorológicos em tempo real para calcular, de forma matematicamente precisa, quanto tempo uma Heineken dura à temperatura ideal em cada ponto do território nacional. A ideia central é uma equação: a troca térmica de uma garrafa de Heineken, com a sua massa específica e temperatura de saída de refrigeração, exposta à temperatura ambiente registada em tempo real em cada localidade, fornece o número exato de minutos durante os quais a experiência de consumo é perfeita. Esse número foi o conteúdo de cada peça. A campanha foi ativada em 283 painéis JC Decaux distribuídos estrategicamente por Lisboa, Porto, Braga, Coimbra,Faro e Litoral, com concentração deliberada junto a bares e pontos de venda, transformando o exterior urbano numa extensão do momento de consumo. Cada painel exibia em tempo real a temperatura local, o tempo restante de "perfect serve" e o visual de uma garrafa a transpirar: appetite appeal calculado, não encenado. A criatividade residiu na disciplina da execução. Não foi uma ideia para um único mupi: foi uma arquitetura de ativações simultâneas em todo o país, mas buscando a relevancia necessária para o contexto microlocal do consumidor que a via. Preparada com meses de antecedência para sair às ruas quando a temperatura saísse do limite, a campanha combinou previsão climática, planeamento geoespacial de pontos de venda e engenharia criativa numa peça que parecia simples mas era, como a Heineken, friamente calculada.

Resultado

Os resultados da campanha validam, em múltiplas dimensões, a eficácia de uma estratégia baseada em relevância contextual e execução de precisão. Cobertura e impacto de media: Os 283 painéis da JC Decaux geraram 19.094.641 impactos totais, alcançando 2.380.043 pessoas, o equivalente a 32,2% da população portuguesa, com um GRP de 258,37. Em Lisboa, a região com maior densidade de ativação, o alcance atingiu 54,19% da população da área metropolitana (177 painéis). Para contextualizar a dimensão deste número: Portugal registou 82,1 milhões de dormidas em 2025 e um total de 19,7 milhões de hóspedes estrangeiros durante o ano. O verão, período de ativação da campanha, concentra a maior densidade populacional de Lisboa, Porto e Algarve, regiões todas cobertas pelo plano de meios. Cada impacto dos Cool Timers aconteceu no contexto de maior densidade turística e de consumo on-trade do ano. Marca: O Brand Power da Heineken cresceu +1,3 pontos percentuais no Q3 2025 vs. Q3 2024, crescimento impulsionado por dois vetores de mérito: Diferenciação com +22pp e Saliência com +4pp. Estes números são particularmente relevantes porque validam a hipótese estratégica da campanha. Saliência é a métrica que mede se uma marca vem à mente primeiro no momento de decisão de compra. Num período de alta concorrência estacional, a Heineken aumentou a sua saliência. E fê-lo com um argumento de diferenciação concreto: não foi mais simpática, foi mais precisa. Volume: Nas semanas de ativação das duas waves da campanha, as vendas off-trade cresceram +23% vs. as três semanas anteriores, superando o crescimento registado nas restantes semanas do período. O pico de vendas de Heineken em 2025 ocorreu na semana imediatamente após a segunda wave da campanha (semana 33), estabelecendo uma correlação direta entre a ativação do Cool Timers e o comportamento de compra. Conversa e earned media: A campanha gerou cobertura espontânea em ECO, Marketeer e Imagens de Marca, por exemplo, com enquadramentos distintos que evidenciam amplitude cultural: tecnologia no espaço público, inovação criativa, relevância de marca no quotidiano. Stories e publicações de influenciadores, incluindo nomes como Pedro Teixeira e Inês Teixeira, amplificaram o alcance pago com reach orgânico não contabilizado nos números de media. Uma campanha que combina crescimento de brand power, pico de vendas e conversação espontânea não é uma campanha de verão. É uma campanha de cultura.

Data de início de veiculação do trabalho

2026-05-19T05:00:16-04:00

Media Account Director

Carolina Martinez, João Carvalho

Marketer (Client Name)

Catarina Ferraz, Filipa Magalhães

Account Director

Cláudia Fazenda, Rudolfo Gonsalves

Diretora de Produção Audiovisual

Cristina Almeida

Producer

Cristina Almeida