Fest Track
Experiências de Marca
B2C

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VISA

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Leo Lisboa

Bronze

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Briefing

O DESAFIO DE INTEGRAR TECNOLOGIA NO DIA A DIA DO MUNDO FÍSICO. Num contexto em que já existe uma utilização sustentada de pagamentos com contactless, a evolução passa pelo pagamento de produtos e serviços com mobile. Nos últimos 3 anos, a Visa tem feito campanhas de conhecimento, integração e conversão para que esta utilização ganhe escala e passe a ser um comportamento integrado. Apesar disso, a penetração de pagamentos wallet em Portugal estava cerca de 23% abaixo da média europeia. O desafio para este ano era continuar um trabalho de crescimento dos pagamentos wallet, mas que permitisse acelerar a integração desses hábitos no dia a dia. Nota: importante salientar que MB Way não configura um pagamento contactless, porque exige leitura de QR Code no TPA.

Descrição

VISA FEST-TRACK. UMA IDEIA QUE INCENTIVA OS PAGAMENTOS WALLET, INTEGRANDO EXPERIMENTAÇÃO MOBILE A UM MEIO DE TRANSPORTE ICÓNICO. Aproveitando um momento de grande tráfego e movimento na cidade de Lisboa, como é o momento dos Santos Populares em junho, tínhamos a oportunidade ideal para potenciar um comportamento. Num contexto em que é impossível circular de carro, invalidando uber e táxis como opção, e onde é também impossível estacionar, entre falta de lugares e ruas interditadas, a opção natural é a utilização de metro. Assim nasceu o Visa Fest-Track. Criámos uma parceria com o Metro de Lisboa, que ofereceu viagens de metro a 0,01€. Mas com uma condição: pagar com a Wallet do telemóvel diretamente no validador. (Para a implementação desta ideia, a parceria envolveu também as entidades bancárias, assegurando que mediante pagamento wallet, o valor cobrado era apenas de 1 cêntimo). A campanha decorreu durante a totalidade do mês de junho, tendo início na última semana de maio, concretizando-se nas dinâmicas de commuting da cidade de Lisboa. Potenciando esta parceria, fizemos uma campanha de comunicação, oferecendo um benefício claro e imediato para os consumidores que adotassem o formato digital de pagamento. A campanha foi amplificada em mupis, na cidade e no metro, e campanha digital Meta e Youtube . Uma ação segmentada para alcançar consumidores no contexto específico do Metro.

Resultado

Impactámos 1 em cada 5 portugueses (com 20% de cobertura em comunicação e uma implementação concentrada em Lisboa). Amplificação orgânica de 112k€. Crescimento de 10% nos Pagamentos Wallet em Junho 2024 vs o período homólogo. Crescimento de 17% nos meses seguintes. Uma resposta direta ao desafio, ao integrar os Pagamentos Wallet no dia a dia das pessoas.

Data de início de veiculação do trabalho

June 2024
Director / CEO
Alexandra Varassin
Social Media Manager
Ana Teresa Martins
Media Account Director
Carina Santos
Executive Producer
Cristina Almeida
Diretor de Produção Digital
Edgar Meira
Strategist
Filipa Varela
Content Lead
Francisco Ladeira
Account Executive
Frederico Bento, Juliana Ambrosio
Editor
Inês Correia, Filetes .
Copywriter
Inês Reis, Hernâni Correia
Marketing Director - Espanha & Portugal
João Seabra
Creative Director
José Gouveia, Freddie Brando, Lucas Yu
Agency
Leo / Lisbon
Programmer
Leonardo Marcelino, Francisco Grazina
Marketing Manager
Madalena Canas da Mota
Film Director
Miguel Monteiro, Marcos Honorato
Content Manager
Mónica Gonçalves
Strategy Director
Patrícia Araújo
Digital Media Planner
Rúben Oliveira
Account Director
Rudolfo Gonsalves, Paula Lopes
Art Finalist
Rui Caracol
Media Planner
Sílvia Justo
Media Agency
Starcom / Lisboa
Executive Creative Director
Steve Colmar
Art Director
Tito Gouveia, Gil Santos

Responsável

June 2024
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CCP25_EX014B_1
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Campo de Santa Clara

Mercado de Santa Clara 1º piso

1100-472 Lisboa

Tel. +351 913 192 292

geral@clubedacriatividade.pt

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